A DHK Zrt. arra kéri, hogy az elkövetkező időszakban, amennyiben lehetséges központi email címünkön dhk@dhkzrt.hu keresztül vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 (1) 483-3809 telefonszámon. A befizetéseket banki átutalással (Magyar Külkereskedelmi Bank Nyrt. Bankszámlaszámunk: 10300002-20113025-70073285), vagy a társaság által megküldött postai csekket felhasználva tegye meg.
Köszönjük együttműködését, az esetleges kellemetlenségekkel kapcsolatosan szíves megértését és türelmét kérjük!
DHK Zrt.
Személyes ügyintézésre Hátralékrendezési pontjainkon biztosítunk lehetőséget, ahol a következő szolgáltatásokkal állunk Önök rendelkezésére:
Befizetések fogadása:
- Bankkártyás
- Készpénzes
Igazolások kiadása:
- Nullás igazolás
- Hátralék kimutatások
Részletfizetési megállapodások kötése:
A részletfizetési megállapodás megkötésében személyesen eljárhat a számlatulajdonos, amennyiben személy igazolványával, és lakcímkártyájával igazolja magát. Egyedi esetekben egyéb igazoló iratokra is szükség lehet pl.: amennyiben a szerződő fél nem azonos a számlatulajdonossal.
Meghatalmazás útján eljárhat minden olyan felnőtt, akit a fenti személyek írásban meghatalmaznak.
A részletfizetés megkötése, csak az első díjrészlet pénztárba történő készpénzes vagy bankkártyás befizetése esetén lehetséges.
Támogatásokkal kapcsolatos tájékoztatás:
A Családsegítő központokról, alapítványokról bővebben a „Hasznos információk" menüpont alatt található leírásokból tájékozódhat.
Váci Greens irodaház
Budapest, XIII. kerület Váci út 121-127 (Gyöngyösi utcai metrómegállótól pár percre, Reno udvarral szemben)
Nyitvatartás:
Hétfő: 8:00-19:00
Kedd: 8:00-17:00
Szerda: 8:00-17:00
Csütörtök: 8:00-16:00
Péntek: 8:00-14:00
FŐTÁV Zrt.
DHK Zrt.
XI. kerületi Hátralékrendezési pont:
Cím: Budapest, XI. kerület, Barázda u.20-30.
Térkép, megközelíthetőség:
Nyitvatartás:
H: 8.00-16.00
K: 8.00-16.00
Sz: 8.00-16.00
Cs: 9.00-18.00
P: 8.00-14.00
Hátralékrendezési pont - Árkád
Árkád Üzletház II. emelet, parkoló szint
Cím: Budapest, XIV. kerület, Örs vezér tere 25/B
Térkép, megközelíthetőség:
Nyitvatartás:
H: 8.00-17.00
K: 9.00-16.00
Sz: 9.00-17.00
Cs: 8.00-20.00
P: 9.00-15.00
Központi telefonos ügyintézés
Tel.: 483-3809
Fax: 483-3805
Banki kapcsolat:
Magyar Külkereskedelmi Bank Nyrt.
Bankszámlaszámunk: 10300002-20113025-70073285
BIC vagy„swift code": MKKB HU HB
Külföldi utalás esetén IBAN kód: IBAN HU 81
EU közösségi adószám: HU 10011922